为进一步加强和规范信访工作，提高信访工作处置能力和水平。近期，城投建工、市政公司对公司信访工作人员进行了《信访工作条例》专题培训。

此次培训，围绕《信访工作条例》的总则、信访工作体制、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、监督与追责等8个方面，逐条逐项进行了全方位讲解，并对信访工作规章制度、纪律要求等方面的内容进行了强调。

通过此次培训， 进一步提升了公司信访工作专业化、规范化水平，优化了信访处理程序。培训结束后，参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，进一步压实信访工作责任，推动群众初次信访及时就地有效化解，真正实现民有所呼、我有所应，民有所困、我有所帮，着力提升群众的幸福感、获得感、满意度。